O JusBrasil, maior portal de conteúdo jurídico do Brasil, adota tecnologia voip em seu call center.

O JusBrasil, maior Portal de conteúdo Jurídico do Brasil, implantou call center em sua sede administrativa na cidade de Salvador  utilizando a tecnologia voip associada a facilidade do acesso de chamadas telefônicas através do número único nacional 3003 e os inúmeros recursos de controle, gerenciamento, segurança e funcionalidades que podem ser obtidas através da otimização do sistema de Centrais IP em Asterisk  para  empresas.

Obedecendo as recentes regras de call center estipuladas pelo Governo, a JusBrasil inicia uma nova era em suas telecomunicações, ampliando seu canal de atendimento e aproximando-se mais dos seus clientes que agora terão apenas o custo de ligação local ao ligar para a central de atendimento, independente da origem de sua ligação.

A BHI – Telefonia e Internet realizou todo o procedimento de análise de caso, montou o projeto com robustez e flexibilidade e fez a implantação da nova infraestrutura telefônica. Hoje todas as chamadas realizadas e recebidas pelo call center da JusBrasil são processadas pela infraestrutura da BHI, empresa 100% baiana, com padrão de qualidade no atendimento e serviço certificado e garantido por quem mais entende do assunto, nossos clientes.

Central de Atendimento JusBrasil: 3003-1787
Website: http://www.jusbrasil.com.br

Serviços contratados:

- Numeração Única Nacional 3003
- Terminação de chamadas telefônicas
- Projeto de Central IP
- Módulo Call Center

Implantação: agosto/2011